2月28日，唐河县消防救援大队获赠了一面群众送来的“怀爱民之心办利民之事”锦旗，感谢消防大队在火灾调查工作中办好群众“急难愁盼”问题，用实际行动“为民办实事”。
2月8日，唐河县昝岗乡一民房发生火灾。火灾发生后，大队火灾调查人员迅速跟进，勘验现场、询问情况，安抚受灾群众，并耐心听取户主诉求。调查过程中，大队火灾调查人员了解到该户居民投有家财险，随即主动与该户投保的保险公司对接，说明火灾情况、及时出具相关文书。最终，在大队和户主的共同努力下，保险公司对该户受损财产进行了理赔。
面对锦旗和赞誉，大队火灾调查人员进一步认识到“为民办实事”是消防大队义不容辞的职责。大队将继续把群众的鼓舞化为工作的巨大动力，继续以实际行动贡献自己的力量。
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