近期，桐河乡政务服务中心把学习党史成效转化为为民服务的动力，把群众满意作为出发点和落脚点，提供各项便民利民服务，以实际行动将为民办事落到实处。
传统服务方式与智能化服务双剑合璧，线下服务与线上服务互融互通。平方办公面积容纳党建、综治中心、民政、村建中心、社保、扶贫、军人事务等多窗口单位联合办公；线上指导办事群众下载河南政务APP、“豫事办”、河南社保APP、河南省生育登记和再生育审批网上服务大厅，为咨询和临窗办理各项业务的群众主动提供便捷化+暖心便民服务。
多渠道拓展服务，优化服务作风。非工作时间预约让群众办事无忧，积极主动提供相关服务；延时服务让群众更安心，超过了下班时间不着急，直到办理完毕结束；自助服务让群众更便捷，设立自助办理服务区群众提供全天候服务，让群众“想办就办”。
细节“小贴士”，让政务服务更贴心。政务服务大厅设置了专门的咨询导办台，配备了便民箱、医药箱，放置了雨伞、老花镜、针线盒、应急药物等物件，供办事群众使用；群众还可以使用免费无线网络上网，直饮水机随时供应热水。
桐河乡党委政府将持续以硬件条件的不断完善，提升综合窗口集成服务能力，让群众在家门口能办更多的事。
通讯员韩冬彦
本文来源：南阳日报
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