春节过后,唐河县桐河乡政务服务大厅服务办事窗口全部开放受理业务,工作人员迅速从“放假状态”转入“工作状态”元气满满地投入到新一年的工作当中。
防疫勤、环境好。为保障节后政务服务大厅正常运转,政务服务中心工作人员提前安排,做好打扫卫生、电脑、打印机、自助系统检查、准备好各种办公用品等各项准备工作;按照县疫情防控工作要求对场地进行消杀,并要求各窗口工作人员严格遵守防疫要求,严守工作纪律,规范着装和言行,确保为办事群众提供优质、高效、贴心的服务。
效率高、满意多。“姑娘,我今年81岁了,需要进行生存认证。”“好的,大爷,您把身份证给我,我先把身份信息输入系统,一会儿进行人脸识别就可以了。”人社所窗口的工作人员热情的和来办理业务的群众交流着,短短2分钟,这项业务已经为群众办理完毕。民政、军人事务服务站、市场监管所的各窗口工作人员也以饱满的工作状态、规范细致的服务为群众耐心解答各种疑问、办理各项业务。
在新的一年里,桐河乡政务服务中心将不断提升政务服务水平,继续深化“放管服”改革,优化营商环境,争当为民服务的标兵,为群众提供更优质、更方便、更便捷的行政审批和政务环境,以实际行动为桐河高质量发展作出应有的贡献。(刘振伟韩冬彦)